Nuestros Servicios
MEGACOB S.A ES UNA EMPRESA ECUATORIANA con una trayectoria en su personal por mas de 8 años especializada en Servicios de Gestión de Clientes y RECUPERACIÓN DE CARTERA.
Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio de cobranzas y Telemarketing, enfocado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Actualización y Poblamiento de Datos
Mediante el apoyo de bases propias y externas; se realiza un cruce para determinar nueva información, con la finalidad de ser más eficientes en la gestión telefónica o de campo; esta información puede ser del titular, cónyuge, familiares o referencias.
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Confirmación de datos
Se valida la información proporcionada ya sea vía telefónica o en campo; con la finalidad de identificar la información correcta o idónea para la gestión.
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Diagnostico de Cartera
Se realiza una evaluación de cartera validando en una primera instancia las problemáticas, determinando así; las estrategias que se recomiendan a seguir.
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Gestión de Cartera Preventiva
Se realiza una llamada telefónica recordando el pago al cliente antes de la fecha de vencimiento; con la finalidad de presionar a los clientes que en su histórico de pagos suelen atrasarse; identificando así; las problemáticas de casos puntuales para entregarles una solución efectiva.
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Gestión de Cartera de Flujo
Se realiza una gestión efectiva desde el día uno de retraso del pago del cliente, presionando para no deteriorar la cartera, realizando visitas de campo focalizadas dependiendo los días mora.
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Gestión de Cartera Pre – Legal
Gestión telefónica y de campo a clientes que tienen ya una mora tardía, realizando una gestión de cobranza más personalizada; con la finalidad de evaluar el interés y las posibilidades de pago que tenga el cliente.
Adicional en todos nuestros servicios se realiza reportes diarios o semanales de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
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